Dans cet hôtel pas comme les autres, les clients ne cherchent pas le repos… mais la discrétion mortelle. Entre deux assassinats, ils exigent un service cinq étoiles : gastronomie raffinée, chambres luxueuses, mais aussi armes de pointe, fabrication d’identités sur mesure, et élimination propre des corps. Ici, les concierges ne disent jamais « non », même aux demandes les plus sanglantes. Car à la frontière entre luxe et mort, la satisfaction du client est une question… de survie.